POLÍTICA DE PRIVACIDAD
y tratamiento de los Datos Personales
Otorgamos gran importancia a la protección y seguridad de los Datos Personales.
Esta Política nos permite informar sobre el uso de datos personales. Nuestra Política de Privacidad tiene por objeto ofrecer, de forma clara y transparente, toda información relativa a la recopilación y utilización de los Datos Personales.
1. ¿Qué son los Datos Personales?
En el contexto de la Política de Privacidad, las expresiones «Datos Personales» o «Datos» hacen referencia a cualquier información que identifique al usuario directa o indirectamente. En particular, el nombre, el correo electrónico, dirección IP, así como cualquier otro dato que, proporcionado en nuestro Sitio web, se genere durante la navegación o a través de las comunicaciones mediante nuestro formulario.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los Datos Personales?
La persona u organismo que establece los objetivos y métodos de tratamiento de los Datos Personales.
La sociedad WLSB, sita en 460 avenue des Bigos, 34740 Vendargues (Francia), inscrita en el Registro mercantil francés (RCS) de Montpellier con número 902 897 024 («WLSB», «nosotros») es responsable del tratamiento de los Datos Personales de sus usuarios.
3. ¿Qué Datos y en qué momento se recopilan?
Los Datos recopilados varían según las funciones utilizadas durante la navegación. En particular, cuando:
- El usuario navega y consulta el Sitio web a través de cookies y rastreadores;
- El usuario contacta con nosotros por correo electrónico, a través del formulario de contacto o por correo postal;
En el contexto de estas operaciones, los Datos recopilados se identifican como:
- Datos de navegación del Sitio web, recopilados por cookies y rastreadores;
- Datos de identificación, como el nombre, apellidos, correo electrónico del usuario cuando contacta con nosotros a través del formulario para cualquier pregunta, comentario o sugerencia.
4. ¿Con qué finalidad se recopilan los Datos?
WLSB procesa los Datos Personales de sus usuarios por las siguientes razones:
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FINALIDAD |
BASE LEGAL |
MÁS DETALLES SOBRE LA UTILIZACIÓN |
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Tratar los mensajes de los usuarios recibidos a través del formulario de contacto o por correo electrónico. |
Interés legítimo |
Gestionar adecuadamente las solicitudes, así como dar respuesta a todas las preguntas de los usuarios. |
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Base legal |
Si la pregunta se refiere al ejercicio de los derechos establecidos en el artículo «¿Cuáles son los derechos de los usuarios y cómo pueden ejercerlos?» procederemos a tratar los Datos para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
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Mejorar el Sitio web, así como la experiencia del usuario |
Interés legítimo |
Asegurar el funcionamiento del Sitio web |
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Medir la afluencia del Sitio web y establecer estadísticas de visitas anónimas sobre la base del interés legítimo. |
5. ¿Quién podrá acceder a los Datos?
Los Datos Personales de los usuarios son procesados por el personal autorizado de WLSB. La sociedad es susceptible de comunicar los Datos Personales de sus usuarios a:
- Subcontratistas como:
– nuestros proveedores informáticos;
– nuestros proveedores de soluciones de marketing;
- Abogados, auxiliares de la justicia, y agentes ministeriales, autoridades administrativas o judiciales de un determinado litigio, en el marco del respeto de las obligaciones legales que incumben a WLSB o para asegurar la defensa de sus derechos e intereses;
6. ¿Los Datos Personales se transfieren al extranjero?
Los Datos que conciernen al usuario no pueden ser transmitidos a destinatarios situados en países fuera de la Unión Europea.
7. ¿Cuánto tiempo se conservan los Datos?
WLSB conserva los Datos recogidos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento de información y de acuerdo con la legislación aplicable.
En primer lugar, los Datos se conservan durante un período que no excede el necesario para los fines para los que se recogieron.
En segundo lugar, independientemente de la duración necesaria para lograr dichos fines, los Datos pueden archivarse durante un período de tiempo limitado, de forma segura y con acceso restringido, por diversas razones (por ejemplo, para cumplir una obligación legal, como constituir una prueba en el contexto de un litigio) que se detallan a continuación.
Una vez expirado el período de conservación impuesto por la ley y prescrito cualquier acción legal, los Datos Personales serán eliminados o anonimizados.
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TIPO DE TRATAMIENTO |
TIEMPO DE CONSERVACIÓN |
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Las preguntas, comentarios o sugerencias del usuario recibidas a través del formulario de contacto en línea |
Gestión de solicitudes de clientes |
Conservación durante un período de tres (3) años desde el último contacto |
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Gestión de cookies y rastreadores |
Gestión de cookies y rastreadores |
La duración necesaria para lograr el propósito de las cookies o el rastreador no excederá los 13 meses. |
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Posibilidad de aceptar o no las cookies y los rastreadores |
6 meses. |
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8.¿Cuáles son los derechos de los usuarios y cómo pueden ejercerlos?
8.1 El contenido de los derechos
El usuario tiene los siguientes derechos relacionados con sus Datos:
- Derecho de acceso: este derecho le permite acceder a sus Datos, así como a la información relacionada con su tratamiento.
- Derecho de rectificación: el usuario puede solicitar la actualización o modificación de sus Datos.
- Derecho de supresión: derecho al olvido que permite al usuario eliminar sus Datos salvo que estos sean necesarios para la prestación de los servicios o para que WLSB cumpla con sus obligaciones legales o ejerza sus derechos.
- Derecho a definir directivas relacionadas con la gestión de los Datos del usuario después de su muerte, con un tercero de confianza, certificado y responsable de garantizar que se respeten sus deseos.
Así pues, el usuario tiene:
- Derecho a obtener la limitación del tratamiento: este derecho le permite «congelar» sus Datos en determinados casos amparados por la normativa vigente.
- Derecho a la portabilidad de los Datos proporcionados: posibilidad de recuperar los Datos o transferirlos a otra organización, bajo el consentimiento del usuario o durante una relación contractual.
- Derecho de oposición: posibilidad de no aparecer en un tratamiento de Datos o dejar de aparecer en el mismo.
8.2 Retiro del consentimiento
El usuario también puede revocar su consentimiento en cualquier momento, en los casos en que se haya solicitado. Para retirar su consentimiento, el usuario puede enviar una solicitud por correo postal, establecer sus preferencias en su cuenta o a través de la página de cookies.
8.3 El ejercicio de los derechos del usuario
La comunicación de directivas específicas post-mortem y el ejercicio de los derechos del usuario se realizan por correo electrónico a la dirección dpo@privatesportshop.com, o por correo postal a la siguiente dirección: WLSB, a la atención del Delegado de Protección de Datos, 460 avenue des Bigos, 34740 Vendargues (Francia), especificando la información necesaria para establecer la identidad del usuario.
8.4 Presentación de una reclamación
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de Datos competente. La autoridad francesa es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
9. ¿Cuál es la seguridad de los Datos?
Se han implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los Datos Personales del usuario, en particular contra posibles violaciones que puedan conducir, accidental o ilegalmente, a la destrucción, pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizado de los Datos Personales.
Estas medidas garantizan un nivel adecuado de seguridad de los Datos y tienen en cuenta el estado del conocimiento y los costes de implementación, en relación con los riesgos y la naturaleza de los Datos a proteger.